Cosa fare se la conversione non riesce o l'importazione viene rifiutata?
Un errore dipende più spesso dalla sorgente importata. Ecco le cause che l'app ti segnala e il rimedio.
Il mio link YouTube viene rifiutato
- Controlla che il link indichi un solo video: una playlist non è accettata.
- Controlla che il link sia completo: l'identificativo del video deve essere di 11 caratteri.
- Se il video è una diretta, attendi la fine e usa il video registrato.
Il mio file viene rifiutato
La dimensione massima è di 100 MB e la durata massima di 15 minuti per impostazione predefinita; un'app può avere limiti propri. Se il file li supera, taglialo o esportalo in un formato più leggero.
Con ScoreConvert, usa un PDF o immagini JPG, PNG o WEBP, di al massimo 20 pagine.
La mia registrazione viene rifiutata
Una registrazione di meno di 3 secondi è troppo breve, e una registrazione che supera la durata massima viene rifiutata. Rifalla rispettando questi limiti.
Il mio link SoundCloud, TikTok o Bandcamp non funziona
Queste piattaforme sono accettate solo se il tuo account ha questa opzione. Altrimenti, importa il file audio.
Nulla di tutto questo corrisponde
Rilancia la conversione con un file audio invece di un link. Se l'errore persiste, scrivi a contact@latouchemusicale.com indicando l'app, la modalità scelta e l'ora del tentativo.
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